電話リレーサービスへの対応について
印刷用ページを表示する 2022年12月28日更新
弊行では、聴覚や発話に困難があるお客さまと双方向の意思疎通を行なえるように「電話リレーサービス」への対応を開始いたします。
1 電話リレーサービスについて
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある方と聞こえる方を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日電話で双方向につなぐサービスです。
サービスの詳しい内容につきましては、総務省のホームページ、一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご確認ください。
2 対応可能なお手続きおよびお問い合わせ先
| お手続き内容 | 受付時間、お問い合せ先 |
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| キャッシュカード、お届けのご印鑑、通帳、証書の盗難・紛失のご連絡 |
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| 商品、サービスに関するお問い合わせ |
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